Comment les applications peuvent aider les migrants à obtenir de meilleurs résultats en matière de santé

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Points clés à retenir

• Une étude menée par des chercheurs de l'Université Anglia Ruskin révèle que les applications mobiles assistées par l'intelligence artificielle peuvent aider les migrants à mieux gérer leur santé physique et mentale.
• Les immigrants sont confrontés à de nombreux obstacles à des soins de santé de qualité et sont touchés de manière disproportionnée par le COVID-19.
• Les experts disent que les prestataires devraient garder à l'esprit ces obstacles et ces risques pour la santé lorsqu'ils traitent des patients migrants.

Dans les pays du monde entier, certains immigrants sont deux fois plus susceptibles de contracter le COVID-19 que ceux nés dans le pays. le manque d'accès à des soins de santé abordables.

Alors que les experts estiment que plusieurs mesures doivent être prises pour aider les communautés immigrées à recevoir des soins de santé adéquats, une étude menée par des chercheurs de l'Université Anglia Ruskin indique que les applications mobiles assistées par l'intelligence artificielle (IA) peuvent aider les migrants à mieux gérer leur santé physique et mentale.

Pour l'étude, des chercheurs ont interrogé des migrants en Grèce en provenance d'Afrique et d'Asie sur une période de 10 mois entre 2018 et 2019 pour voir comment les applications pilotées par l'IA pourraient les aider à s'intégrer dans la nouvelle culture et à obtenir de meilleurs résultats en matière de santé mentale et physique. Les chercheurs ont constaté que les applications mobiles utilisant l'IA - sous la forme d'assistants linguistiques, par exemple - amélioraient les résultats de santé des migrants de 5,3%, contre 1% pour les utilisateurs d'applications mobiles non IA.

L'étude sera publiée dans l'édition d'avril 2021 de la revueOrdinateurs dans le comportement humainet a été publié en ligne en décembre.

L'intégration de l'IA dans les applications de santé "pourrait améliorer la qualité et l'exactitude des services de santé et créer une meilleure correspondance entre les besoins des immigrants et les services fournis, ce qui se traduirait par de plus grandes capacités d'information et des résultats", l'auteur de l'étude Nick Drydakis, PhD, directeur Center for Pluralist Economics de l'Université Anglia Ruskin en Angleterre, raconte Verywell.

Ce que cela signifie pour vous

Si vous avez du mal à accéder aux soins de santé, les applications de santé mobiles peuvent être un outil utile et une première étape pour rechercher un traitement. Si vous êtes un migrant récent et que vous avez besoin d'aide pour naviguer dans le système de santé de votre région, l'application Web Services Advisor vous aide à vous orienter vers des services humanitaires tels que la nourriture, un abri et des médicaments. Une autre application Web, Shifra, fournit des informations sur la santé sexuelle et reproductive dans différentes langues.

L'étude

Les applications qui incluent des résultats de recherche personnalisés, des suivis des symptômes de santé et une assistance virtuelle pour les problèmes de santé peuvent apporter «des avantages par rapport aux applications qui ne sont pas aidées par des assistants d'IA», explique Drydakis.

L’un des avantages évidents des applications aidées par l’IA est leur capacité à aider les migrants, qui ne maîtrisent peut-être pas la langue principale de leur nouveau pays, à accéder à plus d’informations lors de l’évaluation de leurs problèmes de santé. Les assistants linguistiques d'IA peuvent aider les migrants à comprendre les symptômes ou à mieux comprendre ce que leur médecin leur a dit. Les applications pourraient également aider les migrants qui soupçonnent qu'ils ont une condition qui pourrait être stigmatisée dans leur culture.

«Les personnes qui n'ont pas accès aux soins de santé et qui se perçoivent comme ayant une condition stigmatisante sont plus susceptibles d'utiliser les applications m-Health pour l'autodiagnostic», dit Drydakis. «Les applications de santé mentale M atteignent des groupes de population qui, autrement, n'auraient pas accès à des soins de santé mentale ou à d'autres soins cliniques.»

M-Integration et m-Health sont des termes qui font référence à l'intégration mobile, c'est-à-dire lorsque différentes applications et différents appareils sont connectés pour réaliser un échange de données transparent dans votre vie quotidienne. Dans ce cas, il s'agit de connecter des services de santé directement à votre téléphone .

Ces applications mobiles ne sont pas censées remplacer le traitement, mais aident plutôt à faciliter les soins, ce que Drydakis affirme que leurs recherches soutiennent. «Les données de santé qui sont analysées à l'aide de techniques d'IA ... se sont avérées permettre une meilleure éducation des patients, une meilleure prévention et un meilleur bilan de santé, un diagnostic, une modélisation prédictive médicale, une aide à la décision et des résultats de traitement», dit-il.

Le manque de téléphones présente un obstacle à l'accès

Bien que cette recherche ait révélé que les applications d'IA peuvent aider les migrants, beaucoup n'ont pas accès à ces applications ou ne les utilisent pas en premier lieu. L'étude a révélé que 32% des migrants de cette étude n'avaient pas de téléphone portable et que 42% des migrants qui en avaient un n'utilisaient pas ces applications. Les femmes étaient également 27% moins susceptibles de posséder un téléphone portable que les hommes.

«Les téléphones portables et les applications m-Integration semblent garantir des droits fondamentaux tels que le droit à l'information, le droit à la vie de famille, le droit au travail et à l'éducation, le droit au maintien de l'identité culturelle et le droit à la santé mentale», Dit Drydakis. «L'Organisation mondiale de la santé a recommandé l'utilisation de la santé numérique pour améliorer les services de santé, en particulier pour les populations vulnérables.»

Risques sanitaires uniques des migrants

Alors que les applications mobiles peuvent être utiles pour l'intégration dans un nouveau pays, Dabney P. Evans, PhD, MPH, directeur du Center for Humanitarian Emergencies et professeur adjoint de santé mondiale à l'Emory University Rollins School of Public Health en Géorgie, dit à Verywell que les prestataires doivent être très prudents dans la manière dont ils traitent les migrants, en particulier s’il s’agit de réfugiés ou de demandeurs d’asile.

«Les demandeurs d'asile et les réfugiés, en particulier, subissent fréquemment la torture ou d'autres formes de persécution de la part de leur gouvernement d'origine», dit Evans. Elle insiste sur le fait que les prestataires de soins de santé devraient garder cela à l'esprit lorsqu'ils traitent des patients, car les effets sur la santé qui en découlent peuvent inclure «des blessures physiques, mais ils peuvent également inclure des effets mentaux qui durent longtemps comme le trouble de stress post-traumatique (TSPT), l'anxiété et dépression."

Lorsqu'il s'agit d'aider les migrants à s'adapter à un nouveau pays, Evans a déclaré qu'il était important de ne pas les laisser recevoir des soins de qualité inférieure. «Nous voulons penser à fournir des normes de soins éthiques de haute qualité, comme nous le ferions pour toute autre population, et cela peut être plus difficile», dit Evans. Elle cite le manque d'accès aux soins de santé et les problèmes de confiance aux États-Unis comme des obstacles potentiels pour les migrants. De nombreux migrants peuvent hésiter à se rendre à l'hôpital en personne en raison des craintes d'être détenus par les autorités américaines de l'immigration et des douanes, ajoute-t-elle.

Evans a évoqué les applications utilisées par la Planned Parenthood Federation pour aider les migrants à se rendre aux États-Unis. «Ils utilisaient certaines applications mobiles pour pouvoir fournir des services de contraception d'urgence et d'autres services de santé sexuelle et reproductive le long des itinéraires empruntés par les personnes en provenance d'Amérique centrale. à travers le Mexique », dit Evans. «Il s'agissait davantage d'une prestation de services de santé pour les populations en déplacement» jusqu'à ce qu'elles puissent accéder aux médecins.

Santé des migrants pendant le COVID-19 aux États-Unis

En plus des applications d'IA, les États-Unis peuvent prendre d'autres mesures pour améliorer l'accès aux soins de santé pendant la pandémie de COVID-19 pour les populations immigrées. Un article publié dans la revueMaladie tropicale négligée par PLoSs a recommandé que les changements de politique suivants soient introduits:

1. Développez Medicaid dans tous les États pour couvrir plus d'adultes à faible revenu
2. Financer le dépistage du SRAS-CoV-2 (le virus qui cause le COVID-19) et le traitement du COVID-19 pour toutes les personnes non assurées, quel que soit leur statut d'immigration
3. Débarrassez-vous des exigences relatives au statut d'immigration des enfants lors de l'évaluation de leur admissibilité au programme d'assurance maladie pour enfants (CHIP)
4. Inclure les immigrants qui ont un numéro d'identification fiscale individuel (ITIN) et leurs familles dans les trousses de secours économique

Drydakis pense également que les applications de santé IA peuvent jouer un rôle important pendant la pandémie COVID-19. «Les applications mobiles aidées par l'IA permettent aux utilisateurs d'accéder à des informations et des services personnalisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7», déclare Drydakis. «Les études actuelles ont montré que les technologies M-health sont une option viable pour surveiller les patients atteints de COVID-19 à domicile et pour prédire qui aura besoin d'une intervention médicale.»