COMMENT COMMUNIQUER AVEC DES PERSONNES SOURDES OU MALENTENDANTES

Faire des améliorations physiques

De simples changements à votre apparence physique et à vos actions peuvent améliorer la communication. Par exemple, tailler une moustache et / ou une barbe pour qu'elle ne bloque pas la bouche, rend un instructeur ou un superviseur plus facile à mentir. S'assurer que tout votre visage peut être vu et que vous n'avez rien dans la bouche, aide aussi.

À mon avis personnel, une personne entendant ne devrait pas se pencher pour parler car cela peut irriter la personne sourde / hoh. Se pencher n'améliore pas non plus la communication et, en fait, peut la rendre plus difficile. (Une personne entendante m'a dit que ce comportement est très similaire à celui d'une personne parlant anglais qui crie au téléphone à une personne étrangère.) Ayez un petit bloc-notes et un stylo ou un autre moyen de communication par écrit, comme la fonction bloc-notes sur votre téléphone portable. .

Apportez des améliorations environnementales

Le contrôle de l'environnement peut également aider à la communication. Assurez-vous que votre position est bonne par rapport à une source lumineuse. Un bon éclairage correctement positionné aide à voir la parole et les signes. Surveillez le niveau de bruit car le bruit peut interférer avec la compréhension.

Dans une situation de groupe, assurez-vous qu'une seule personne parle à la fois. Si vous avez un tableau disponible, écrivez-y des notes. Préparez et distribuez à l'avance les ordres du jour des réunions. D'après mon expérience personnelle, une bonne technique, bien qu'imparfaite, consiste à faire asseoir une personne entendant avec un ordinateur portable à côté de la personne sourde et à prendre des notes comme vous le feriez pour une conférence à l'université.

Faire des améliorations verbales

Mon opinion personnelle est que parler un peu plus lentement aide. D'autres personnes sourdes préfèrent un discours normal. Vous devrez peut-être répéter ou paraphraser. Pour une personne malentendante, parler plus fort mais ne pas crier peut aider. N'exagérez pas votre discours. Pour une raison quelconque, "Pouvez-vous lire sur les lèvres?" me semble condescendant. Je préfère qu'entendre les gens me permette de leur dire si je peux lire. Je peux, mais seulement jusqu'à un certain point. Utilisez la langue des signes si vous connaissez un signe, même s'il ne s'agit que de l'alphabet de la langue des signes.

Faire des améliorations non verbales

La communication non verbale est très importante pour les personnes sourdes / hoh, qui reçoivent de nombreuses informations de cette façon. Utilisez l'expression du visage et les gestes. Vous devrez peut-être toucher une personne sourde sur l'épaule, le bras ou la jambe pour attirer son attention si elle est suffisamment proche de vous. Sinon, vous devrez peut-être frapper le pied sur le sol ou faire clignoter une lumière.

En conclusion, une personne entendant qui n'a jamais rencontré de personne sourde auparavant n'a pas besoin de se sentir gênée ou frustrée. Il existe de nombreuses techniques à utiliser. Entendre les genspeutcommuniquer avec des personnes sourdes / malentendantes même si elles ne connaissent pas la langue des signes.

Ressources de lecture:

Communiquer avec les personnes sourdes: une introduction: Cette page contient plus de suggestions et de faits, y compris le fait que seulement 40 pour cent du discours est visible.

Pour entendre les gens seulement: C'est un livre classique qui a aidé de nombreuses personnes entendantes à comprendre la surdité. Le titre est explicite.