LES AIDES AUDITIVES JETABLES PAR ABONNEMENT EN VALENT-ELLES LA PEINE?

Les premières tentatives ne parviennent pas à générer un support client

La technologie des aides auditives jetables en est encore à ses balbutiements et non sans ses défis. L'un des premiers venus sur le marché était l'aide auditive jetable Songbird, qui affichait une durée de vie moyenne d'environ 400 heures (environ 16 jours). Avec le Songbird, vous n'avez plus besoin de vous soucier des piles. Vous voudriez simplement en commander un nouveau lorsque l'ancien a échoué et le mettre dans votre oreille sans problème ni problème.

Lancé en 2001, le Songbird a d'abord été accueilli en grande pompe, mais a rapidement commencé à s'essouffler avec des rapports de performances moins qu'impressionnantes.

En fin de compte, le Songbird n'était rien de plus qu'un amplificateur analogique de base, et même un prix unitaire de 39 $ n'était pas suffisant pour garder les utilisateurs à bord. En 2012, la direction de Songbird a officiellement fermé l'entreprise et a décidé de se concentrer sur les aides auditives traditionnelles moins coûteuses.

Examen des prothèses auditives lyriques

À peu près au moment du lancement de Songbird, un produit concurrentiel connu sous le nom de prothèse auditive Lyric a été introduit. Contrairement au Songbird, le Lyric visait une durée de vie plus longue (2880 heures) avec un abonnement annuel qui permettrait aux utilisateurs jusqu'à huit unités par an.

Contrairement au Songbird, le Lyric doit être ajusté par un fournisseur certifié dans le but de porter l'appareil 24 heures sur 24. Bien que le Lyric soit résistant à l'eau, il n'est pas destiné à être porté lors de la baignade. Dans la conception, il est similaire au Songbird mais a un peu plus de flexibilité lors du réglage des dimensions acoustiques.

Parmi les avantages et inconvénients de l'aide auditive Lyric:

Le placement de l'appareil au niveau de la partie osseuse du conduit auditif le place près du tympan. Cela réduit l '«effet d'occlusion» où votre propre voix sonne comme si elle venait d'un tonneau.

Le placement entraîne également moins de rétroaction et n'interfère pas avec la réception des sons haute fréquence. Cela le rend également beaucoup moins visible par rapport aux appareils intra-auriculaires similaires.

Bien que programmable numériquement, le Lyric est toujours un appareil analogique. En tant que tel, il ne peut pas effectuer de traitement vocal numérique (ce qui peut ou non être un problème si vous avez une perte auditive minime). Il ne peut pas non plus supprimer numériquement certains sons si quelqu'un parle directement dans votre oreille.

Bien qu'il ne soit pas acoustiquement flexible en tant qu'appareil entièrement numérique, le Lyric dispose de cinq paramètres pour modifier les dimensions acoustiques selon vos préférences personnelles.

Selon le fabricant, le Lyric peut parfois s'éteindre pendant l'utilisation du téléphone portable.

On peut soutenir que le principal inconvénient est le prix. Bien que Lyric ne vous oblige pas à verser une grande somme d'argent à l'avance, le coût d'un abonnement annuel peut aller de 3000 $ à 6000 $ selon le fournisseur certifié que vous utilisez. Cela correspond plus ou moins au coût d'un appareil haut de gamme pour une oreille, il vous suffit de payer les frais Lyric année après année.

Décider si les aides jetables en valent la peine

Si vous avez une perte auditive minime à modérée et que vous avez simplement besoin d'une unité d'amplification pour améliorer votre audition, il existe de nombreuses versions en vente libre (OTC) disponibles à un coût beaucoup moins élevé. Il existe même aujourd'hui des sociétés en ligne comme Audicus qui proposent un modèle intra-auriculaire à 499 $ que vous pouvez financer et essayer sans risque pendant 45 jours.

Malgré une réticence précoce à l'égard des appareils auditifs en vente libre, ils sont aujourd'hui adoptés par les consommateurs qui peuvent facilement les acheter chez de grands détaillants tels que Walmart, Costco et Sam's Club. Bien qu'il y ait clairement une différence entre les marques OTC et les modèles haut de gamme, la différence n'est peut-être pas aussi grande en fonction de votre perte auditive.

Selon une étude menée en 2017 par des chercheurs de l'Université de l'Indiana, à Bloomington, il n'y avait pas de différence significative entre les prothèses auditives en vente libre et les prothèses auditives numériques haut de gamme basées sur six mesures audiologiques clés. Là où les marques OTC ont échoué, c'était dans la satisfaction du client. Au final, seuls 55% des utilisateurs ont approuvé les appareils OTC contre 81% pour les appareils haut de gamme.

La perception individuelle de la valeur, du confort et de la performance expliquait en grande partie ces différences. De plus, les personnes ayant une perte auditive modérée étaient plus susceptibles d'approuver les appareils en vente libre que celles ayant une perte auditive sévère.