Avec le temps d'attente moyen de 32 jours pour consulter un dermatologue dans la plupart des grandes régions métropolitaines, il est facile de se demander s'il existe une option plus accessible, selonExamen de l’hôpital BeckerEntrez l'option de dermatologie en ligne ou virtuelle: ces plates-formes vous permettent de recevoir une réponse concernant les problèmes de soins de la peau généralement dans les 24 heures suivant la soumission. Nous avons choisi certains des meilleurs services de dermatologues en ligne pour vous faire économiser la recherche.
Des patients à travers le pays consultent un dermatologue en ligne pour un certain nombre de problèmes de peau, y compris l'acné, les éruptions cutanées, les cicatrices et les grains de beauté suspects. Et, en fait, une revue de plus de 204 publications sur la dermatologie et la télésanté publiées dans leJournal de l'Académie européenne de dermatologie et de vénéréologieont constaté que la télémédecine est un «outil de consultation fiable» pour les patients souffrant de problèmes de peau.
Il existe des réglementations en matière de dermatologie et de télésanté: certains États autorisent les dermatologues à ne fournir des consultations que dans les États pour lesquels ils sont autorisés. Si vous êtes prêt à essayer un service de dermatologie en ligne, nous avons examiné plus de 20 des plus populaires.
Meilleurs dermatologues en ligne
- Meilleur dans l'ensemble: DermatologueOnCall
- Meilleur budget: Premier derme
- Idéal pour les traitements contre l'acné: Apostrophe
- Idéal pour les rendez-vous de dernière minute: SkyMD
- Idéal pour les patients assurés: DirectDerm
- Meilleurs soins pédiatriques: Teladoc
- Meilleur service basé sur une application: iDoc24
Meilleur dans l'ensemble: DermatologueOnCall
DermatologuesOnCall
Apprendre encore plusPourquoi nous l'avons choisi: aucun rendez-vous requis, un accès 24/7 et des frais fixes de 75 $ par visite font de ce site de dermatologie en ligne notre premier choix.
Ce que nous aimonsService disponible dans les 50 États avec un accès 24h / 24 et 7j / 7 à des dermatologues certifiés par le conseil
Coûte un appartement de 75 $ par visite
Sélectionnez votre propre dermatologue parmi ceux proches de vous ou d'un autre de votre choix
Le service ne consultera pas pour celles qui sont enceintes, qui essaient de devenir enceintes ou qui allaitent
Tous les États ne proposent pas d’options d’appel vidéo; cela dépend de la réglementation
N'accepte pas les assurances
DermatologistOnCall est un site Web qui fournit des services de dermatologie en ligne à tous les âges (les enfants de moins de 18 ans auront besoin d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser la plateforme). Pour un tarif fixe de 75 $, un dermatologue agréé vous fournira des conseils et des ordonnances au besoin pour plus de 3 000 affections cutanées. La société accepte toutes les principales cartes de crédit ainsi que les paiements provenant de comptes d'épargne santé, de comptes de dépenses flexibles et de comptes de remboursement de santé.
Le site propose des appels vidéo avec des dermatologues en fonction de l'état où vit une personne et de la réglementation (le site spécifie que certains États exigent un appel vidéo pour terminer la visite en ligne, mais ne nomme pas d'états spécifiques). Vous pouvez accéder à la plate-forme via un ordinateur, une tablette ou un smartphone, mais l'entreprise n'a pas d'application spécifique à télécharger.
Un autre aspect qui nous a plu était la continuité des soins sur la plateforme. Si vous avez une question de suivi sur le diagnostic ou le plan de traitement, vous pouvez envoyer un message au dermatologue dans les 30 jours suivant la première réponse.
Des consultations en dermatologie sont disponibles dans les 50 États et dans le district de Columbia. Lorsque vous soumettez votre problème de dermatologie, vous pouvez choisir le dermatologue le plus proche de chez vous ou sélectionner un autre dermatologue. Si vous sélectionnez un dermatologue en particulier, vous recevrez une réponse dans les trois jours ouvrables. Si vous choisissez un dermatologue disponible, vous recevrez une réponse dans les 24 heures.
Meilleur budget: Premier derme
Premier derme
Apprendre encore plusPourquoi nous l'avons choisi: À 29,95 $ par visite, First Derm était l'une des options les moins chères tout en offrant un processus facile à suivre.
Ce que nous aimonsLes prix commencent à 29 $
Utilise une application ou un formulaire Web pour envoyer deux images de la zone touchée
N'utilise pas de rendez-vous en ligne; réponse écrite uniquement
Aucune prescription fournie
First Derm est un site de dermatologie en ligne sur lequel vous pouvez utiliser une application mobile (disponible pour Apple et Google Play) ou une plate-forme Web pour soumettre votre problème de soin de la peau. En termes de coût, c'était l'un des plus économiques: 29 $ pour la plupart des consultations. Le site répertorie leurs dermatologues qui consultent sur les cas soumis, et tous sont certifiés par le conseil d'administration.
Le processus consiste à soumettre deux photos: un gros plan de votre problème de soin de la peau (4 pouces de distance) et une image à au moins 12 pouces de distance. Remplissez les informations relatives à vos symptômes, payez les frais de dossier (la plupart des principales cartes de crédit et HSA sont acceptées) et un dermatologue examinera votre cas. Vous obtiendrez une réponse avec les causes potentielles et les traitements recommandés. Les médecins de First Derm répondront en aussi rapidement que 8 heures, selon leur site Web.
Bien que les médecins de First Derm ne fournissent pas d'ordonnances, le site rapporte que 80% des cas nécessitent uniquement des traitements en vente libre. Les services du site sont disponibles dans les 50 États et dans le district de Columbia. Ils fournissent également des consultations dans d'autres langues, notamment l'allemand, l'espagnol et l'italien.
Idéal pour les traitements contre l'acné: Apostrophe
Apostrophe
Apprendre encore plusPourquoi nous l'avons choisi: Offre des rendez-vous dermatologiques confidentiels à faible coût, destinés spécifiquement aux personnes préoccupées par les imperfections de l'acné.
Ce que nous aimons20 $ de consultations, et vous pouvez investir de l'argent dans l'achat de produits
Site spécialisé dans les problèmes de soin du visage, en particulier l'acné
Apostrophe possède sa propre pharmacie afin que vous puissiez obtenir des ordonnances directement
Le site vend ses propres produits, vous serez donc probablement invité à acheter des articles
Disponible dans 37 états
Apostrophe est une société de dermatologie en ligne qui promet un «traitement de l'acné sans gadgets». Le dermatologue vous consultera au sujet de vos problèmes de soins de la peau et vous recommandera des traitements contre l'acné dans les 24 heures suivant la réception de votre trousse de soins de la peau. De plus, le site possède sa propre pharmacie, vous pouvez donc vous faire livrer des traitements contre l'acné sur ordonnance directement à votre porte.
Apostrophe est un peu différente de la plupart des autres sites de notre liste car le site se concentre sur cinq principaux domaines de soin de la peau: l'acné, les cils, les rides, la perte de cheveux et la rosacée. Si vous recherchez des inquiétudes concernant les zones touchées de votre corps (comme une éruption cutanée, un eczéma ou un psoriasis), vous devrez choisir une autre plate-forme.
Malheureusement, Apostrophe n'offre ses services que dans 37 états. Ils répertorient les États dans lesquels ils traitent des problèmes de soins de la peau spécifiques sur leur site Web. Il est donc judicieux de consulter la liste avant d'essayer de faire un achat. Les médecins peuvent prescrire des traitements pour l'acné ainsi que la perte de cheveux pour les hommes (comme le finastéride) ou le sérum pour la croissance des sourcils Latisse. Parce qu'ils vendent leurs propres traitements, gardez à l'esprit que les dermatologues peuvent vous encourager à acheter des produits.
Apostrophe propose des traitements pour les personnes âgées de 13 ans et plus (les moins de 18 ans doivent avoir le consentement d'un tuteur). Nous aimons cette idée car de nombreuses personnes atteintes d'acné peuvent être inquiètes de voir un médecin ou gênées de parler de leur acné. Cette plate-forme offre une option confidentielle où vous n’avez pas à attendre pour que votre acné soit traitée.
Idéal pour les rendez-vous de dernière minute: SkyMD
SkyMD
Apprendre encore plusPourquoi nous l'avons choisi: SkyMD fournit des rendez-vous virtuels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, accepte également les plans d'assurance et fournit des ordonnances.
Ce que nous aimonsLe site Web agit comme une «clinique virtuelle sans rendez-vous»
Fonctionne avec de nombreux régimes d'assurance majeurs
Fournit des ordonnances, si nécessaire
Ne répertorie pas leurs dermatologues sur leur site Web
Avait des prix indiqués jusqu'à 199 $; plus cher que certains autres sites
SkyMD est une application Web et mobile disponible sur Apple et GooglePlay. Nous avons aimé leur plateforme, car ils en font la publicité comme une clinique «sans rendez-vous virtuelle» sans temps d'attente. Ils offrent leurs services dans les 50 États et vous pouvez vous connecter à tout moment pour commencer le processus de conversation avec l'un de leurs dermatologues certifiés. SkyMD fournit des services aux personnes de tous âges, mais un parent ou un tuteur doit donner son consentement avant que les médecins de la plateforme ne soignent un mineur.
Vous avez deux options lorsque vous démarrez une nouvelle visite: Vous pouvez choisir de télécharger des photos de l'état de la peau en question ou opter pour une visioconférence en direct. Une fois que vous vous êtes inscrit pour un compte, vous pouvez parcourir une liste de profils de médecins parmi ceux qui fournissent des services dans votre état. Cependant, le site Web ne répertorie aucun de leurs dermatologues autre que le fondateur sur les pages principales. Si vous sélectionnez un fournisseur spécifique, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps. Une fois que vous avez discuté ou reçu un diagnostic de votre médecin, vous pouvez toujours discuter avec lui virtuellement jusqu'à 7 jours après avoir reçu votre diagnostic initial.
SkyMD accepte de nombreux régimes d'assurance majeurs, notamment UnitedHealthcare, Aetna, Medicare et Anthem. Vous devrez vérifier que vous êtes en réseau avec SkyMD. Si vous n'avez pas ou ne souhaitez pas souscrire d'assurance, SkyMD vous fera un devis sur le prix de votre visite après votre inscription. Selon leur site Web, le prix moyen hors assurance est de 89 $, mais nous avons vu des prix allant jusqu'à 199 $.
Nous avons également apprécié que les médecins de SkyMD rédigent des ordonnances si vous en avez besoin. L'entreprise peut soumettre des autorisations préalables pour les médicaments afin de garantir que votre assurance paiera les médicaments, mais cela peut prolonger le délai de disponibilité du médicament de 3 à 14 jours après votre visite.
Idéal pour les patients assurés: DirectDerm
DirectDerm
Apprendre encore plusPourquoi nous l'avons choisi: DirectDerm accepte de nombreux régimes d'assurance majeurs, y compris UnitedHealthcare et Medicare, ainsi que des services de dermatologues certifiés par le conseil d'administration.
Ce que nous aimonsAccepte de nombreux grands fournisseurs d'assurance ainsi que Medicare
Le service accepte également les paiements de compte d'épargne santé (HSA)
Offre à la fois une plate-forme Web et mobile
Fournit des services uniquement dans certains États: Californie, Hawaï, Nebraska, Nouveau-Mexique et Oregon
Les services sont généralement basés sur des photos, mais peuvent prendre rendez-vous en ligne
DirectDerm propose des consultations dermatologues via téléphone portable ou ordinateur via une plateforme sécurisée. Nous avons choisi DirectDerm car ils acceptent de nombreuses grandes compagnies d'assurance, dont UnitedHealthcare et Medicare. Si DirectDerm n'accepte pas votre assurance, les frais de consultation commencent à 95 $, et ils acceptent également les paiements de compte d'épargne santé (HSA).
Une fois que vous avez soumis un «cas» ou des images et une description de votre problème de peau, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans les 48 heures des médecins DirectDerm qui fournissent des plans de traitement complets, y compris des prescriptions. Le site annonce que le dermatologue travaillera avec vous pour examiner le formulaire de votre compagnie d’assurance afin de sélectionner les médicaments les moins chers.
DirectDerm accepte les patients adultes et pédiatriques, mais un tuteur doit soumettre le cas au nom d'une personne de moins de 18 ans. les états suivants: Californie, Hawaï, Nebraska, Nouveau-Mexique et Oregon.
La plupart des interactions avec DirectDerm impliquent de soumettre une ou plusieurs photos et d'obtenir une réponse. Si un dermatologue a d'autres questions, il peut vous contacter pour soumettre des photos supplémentaires ou planifier une consultation.
Meilleurs soins pédiatriques: Teladoc
DirectDerm
Apprendre encore plusPourquoi nous l'avons choisi: La plate-forme de Teladoc fournit des services de dermatologie pédiatrique dans une visite ASAP et un format de visite programmée.
Ce que nous aimonsFournit des services de dermatologie pédiatrique ainsi que d'autres soins pédiatriques
Offres ASAP et visites programmées
Accepte une assurance et des frais fixes de 95 $ sans assurance
Le site n'annonce pas les polices d'assurance spécifiques acceptées
Doit ouvrir un compte pour recevoir une estimation des coûts en dermatologie
Teladoc est une plate-forme de télémédecine qui fournit des services de dermatologie en plus des services généraux de médecine, de santé mentale et de bien-être. Nous avons aimé ce service pour les patients pédiatriques car ils permettent à une famille d'utiliser un seul compte pour accéder à leurs services. Ils ont également des pédiatres certifiés par le conseil d'administration afin que les familles disposent d'un guichet unique pour accéder à plusieurs besoins en matière de soins de santé.
Du côté de la dermatologie, Teladoc vous oblige à créer un compte en ligne ou basé sur une application, puis à sélectionner les types de services dont vous avez besoin.Ils acceptent les polices d'assurance mais n'annoncent pas les polices spécifiques qu'ils acceptent. Si vous n’avez pas d’assurance, vous pouvez obtenir une estimation des coûts pour une visite en dermatologie une fois que vous avez créé votre compte; Teladoc annonce que la plupart des examens de cas coûtent environ 95 $. En fonction de votre état et de ses réglementations, les médecins du site émettent des ordonnances.
Une fois que vous avez un compte, téléchargez des images de votre problème de soin de la peau avec un historique de santé. Vous recevrez généralement une réponse dans les deux jours suivant la soumission de votre dossier. Le site vous permet également de poser des questions de suivi jusqu'à une semaine une fois que vous avez reçu vos résultats.
Les services Teladoc sont actuellement disponibles aux États-Unis et au Canada.
Meilleur service basé sur une application: iDoc24
iDoc24
Apprendre encore plusPourquoi nous l'avons choisi: le service basé sur l'application d'iDoc24 nécessite trois étapes pour consulter un dermatologue et vous obtenez des résultats rapidement, dans les 24 heures.
Ce que nous aimonsLe programme basé sur une application est facile à utiliser
Reçoit une réponse dans les 24 heures
Identifie les problèmes dermatologiques de l’adulte et de l’enfant
Ne fournit pas d'ordonnances pour les traitements
N'accepte pas les assurances
iDoc24 est un service basé sur une application qui vous permet de consulter un dermatologue concernant une éruption cutanée ou une tache particulière sur votre peau (ou un enfant). Le service est disponible sur Apple et GooglePlay dans 160 pays et en sept langues. Nous avons aimé le service pour son accessibilité, son anonymat et son faible coût.
Pour utiliser le service, téléchargez l'application, partagez une ou des photos de la zone de préoccupation et remplissez les informations sur les symptômes que vous ressentez. Dans les 24 heures, vous recevrez une réponse d'un dermatologue certifié. Le service promet l'anonymat et la confidentialité, ce qui est utile si la zone de préoccupation est délicate.
Les coûts du service varient en fonction de la vitesse à laquelle vous souhaitez recevoir une réponse. Par exemple, le coût de la consultation commence à 40 USD si vous souhaitez recevoir une réponse dans les huit heures suivant la soumission de votre préoccupation. Vous pouvez payer le service via PayPal; l'application n'accepte pas d'assurance, mais heureusement, les coûts sont inférieurs.
Votre réponse d'un dermatologue inclura ce que la zone est la plus susceptible d'être ainsi que les traitements potentiels. Si une prescription est nécessaire, vous devrez faire un suivi avec votre médecin.
Verdict final
La dermatologie étant une discipline médicale hautement visuelle, la télémédecine et la télésanté sont devenues une option populaire pour consulter un dermatologue. Il existe de nombreux sites de dermatologie en ligne parmi lesquels choisir, dont la plupart offrent des services de consultation basés sur des applications et des appareils mobiles. Souvent, la décision sur l'application à choisir dépend de savoir si vous souhaitez souscrire une assurance, peut nécessiter une ordonnance ou ce que vous êtes prêt à payer.
Comparer les fournisseurs
FAQ
En quoi les dermatologues en ligne diffèrent-ils du cabinet?
Les dermatologues, qu'ils soient en ligne ou en cabinet, ont fréquenté une école de médecine et participé à une formation spécialisée sur les soins de la peau et les affections cutanées. Cependant, il existe certaines différences dans la façon dont un dermatologue peut inspecter une zone cutanée. Par exemple, un dermatologue en ligne ne peut pas toucher, appuyer ou échantillonner la zone touchée. Un dermatologue en ligne peut cependant inspecter visuellement la zone et poser des questions sur la zone concernée.
Les dermatologues en ligne peuvent également avoir certaines limites en ce qui concerne les médicaments qu'ils peuvent prescrire. Cela dépendra de la plate-forme et du modèle commercial de l’entreprise. Les dermatologues en ligne ne peuvent pas non plus supprimer les zones touchées, comme une taupe. Vous devrez consulter un médecin en cabinet pour ces services.
Quel est le coût moyen associé aux dermatologues en ligne?
Nous avons examiné plus de 20 sites Web qui offrent des services de dermatologues en ligne et constaté que les prix variaient de 20 $ à environ 200 $. Les coûts dépendent souvent du service: parler à un dermatologue par vidéoconférence coûtera généralement plus cher que d'attendre de recevoir une réponse des photos soumises.
Presque tous les sites Web vous ont demandé d'effectuer un paiement avant de recevoir des services, ce qui vous permet de connaître à l'avance les coûts associés à une consultation en ligne.
Les rendez-vous sont-ils disponibles à la demande?
La disponibilité des rendez-vous pour les dermatologues en ligne dépend souvent du site offrant les services. Par exemple, certains sites fonctionnent à des heures limitées pendant la semaine tandis que d'autres sites fonctionnent presque 24 heures sur 24.
Vous devrez peut-être soumettre une photo de l'état de la peau sur lequel vous avez une question et vous recevrez des informations dans un délai donné, par exemple après quelques jours.
Y a-t-il des conditions qu'ils ne traiteront pas en ligne?
La plupart des services de dermatologie en ligne annonceront qu’ils ne traitent pas les affections dermatologiques d’urgence. Cela peut inclure des zones de saignement, des coupures ou d'autres blessures qui nécessiteraient probablement des soins médicaux immédiats.
Les médecins ne peuvent pas non plus traiter les conditions médicales qui peuvent nécessiter une biopsie ou un test en personne qui implique le prélèvement d'un échantillon de cellules cutanées. Par exemple, une personne peut avoir besoin d'une biopsie si elle craint qu'une zone de sa peau soit cancéreuse ou précancéreuse. Cependant, un dermatologue en ligne pourrait examiner la zone de la peau et recommander si une personne doit continuer à rechercher des soins de suivi.
Les dermatologues en ligne acceptent-ils l'assurance?
Certains dermatologues en ligne acceptent une assurance pour leurs services, tandis que d'autres ne le font pas. En outre, certains peuvent accepter des paiements à partir d'un compte d'épargne santé ou d'un compte de dépenses flexible. Ce sont des dollars non imposés qu'une personne peut mettre de côté pour aider à payer les frais de santé.
Vous pouvez généralement lire à l'avance quelles sont les conditions de paiement pour une visite de télémédecine. Si vous n’êtes pas certain que votre assurance paiera, contactez votre compagnie d’assurance à l’avance pour obtenir une liste des fournisseurs de télémédecine.
Les dermatologues en ligne peuvent-ils prescrire des médicaments?
Oui, les dermatologues en ligne peuvent prescrire des médicaments. Leur capacité à le faire peut varier selon l'état et le site que vous utilisez. S'ils vous écrivent une ordonnance, cela peut être pour une pharmacie en ligne ou vous devrez peut-être apporter l'ordonnance à la pharmacie de votre choix.
Si un dermatologue en ligne rédige une ordonnance pour vous, il est important qu'il vous explique exactement à quoi sert l'ordonnance, comment l'utiliser et les effets secondaires dont vous devez être conscient. Vous devriez également recevoir des informations sur la façon de faire un suivi avec eux si vous avez des questions ou une réaction indésirable.
Méthodologie
Nous avons passé en revue 20 entreprises qui offrent des services de dermatologie en ligne avant de restreindre nos choix aux meilleurs dans huit catégories. Les facteurs que nous avons pris en compte comprenaient si le site utilisait des dermatologues certifiés, si les options de paiement étaient clairement expliquées et affichées, la facilité d'utilisation de leur plate-forme et l'accessibilité à travers les États-Unis. Dans la mesure du possible, nous avons choisi des plateformes capables de fournir des traitements sur ordonnance ainsi que celles offrant des réponses en moins de 24 heures.
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