POURQUOI BIEN COMMUNIQUER AVEC LES PRESTATAIRES AMéLIORE LES SOINS

Un patient qui est un bon communicateur

Sera conscient du temps limité du médecin. Une enquête de 2018 sur le temps que les médecins de soins primaires passent avec leurs patients a révélé que certains patients avaient moins de neuf minutes avec leur médecin, tandis que d'autres en avaient entre 17 et 24 minutes. L'écart peut être dû à la nature de la visite, voire à leur état de santé. couverture d'assurance. Indépendamment de la différence, il est plus logique pour nous, patients, de nous préparer à la probabilité que la visite soit plus courte que prévu.

Sera concis dans sa communication. Un communicateur averti se préparera soigneusement aux réunions avec son praticien. Un patient bien organisé prépare les questions avant les rendez-vous et s'en tient aux faits. Avec si peu d'heures de rendez-vous, vous voudrez vous assurer que votre médecin a toutes les informations importantes sur vos problèmes et a le temps de répondre à toutes vos questions.

Demandera la signification des mots et des concepts qu'il ne comprend pas. Les médecins sont formés à utiliser un lexique de la terminologie médicale qui déroute les patients. Les termes médicaux généraux sont utilisés par tous les médecins ou par de nombreuses spécialités. D'autres mots et concepts sont spécifiques aux systèmes corporels, aux conditions, aux maladies ou aux traitements. Dans tous les cas, vous repartirez beaucoup plus satisfait de votre visite, ayant appris ce que vous devez savoir si vous arrêtez votre médecin et demandez une définition ou une description quand il utilise un concept ou un terme que vous ne comprenez pas.

En cas d'interruption, il demandera au médecin d'arrêter et d'écouter respectueusement. Certaines études indiquent qu'il ne faut que 18 à 23 secondes avant qu'un médecin interrompt son patient. Si votre médecin vous interrompt, cela peut ressembler à une insulte. Demandez-lui poliment d'écouter toute votre liste de symptômes ou de vous laisser poser toute votre question. Parfois, un simple geste, comme lever doucement la main, avertira votre médecin de s'arrêter et de vous écouter.

Va demander à son médecin à quoi s'attendre ensuite. Quel que soit le stade de votre transition dans le système: avant, pendant ou après le diagnostic ou le traitement, demander à votre médecin ce qui se passe ensuite vous aidera à comprendre ce qui se passe immédiatement et quels pourraient être vos résultats. Par exemple, si votre médecin vous dit qu'il vous envoie passer un examen médical, vous pourriez lui demander ce qu'il attend des résultats, ou quels pourraient être les résultats possibles et ce qu'ils signifieraient. S'il peut gérer vos attentes, vous aurez plus confiance dans le processus et ses résultats.

Saura quelles questions poser au médecin et lesquelles épargner pour les autres. Votre médecin est la personne qui doit répondre à toutes vos questions médicales. Mais d'autres questions, telles que les directions à un centre de test, ou l'heure de votre prochain rendez-vous, ou où vous devriez garer votre voiture, peuvent être posées à d'autres membres du personnel du médecin. Cela préserve votre courte durée de rendez-vous pour les aspects médicaux importants de vos soins.

Un médecin ou un praticien qui est un bon communicateur

A du respect pour sa patiente. Les bons médecins comprennent qu'un patient malade ou blessé est très vulnérable. Être respectueux contribue grandement à aider ce patient à expliquer les symptômes, à assumer la responsabilité de la prise de décision et à se conformer aux instructions.

A la capacité de partager des informations dans des termes que ses patients peuvent comprendre. Il est normal d'utiliser une terminologie médicale et des termes compliqués, mais ils devraient être accompagnés d'une explication en même temps.

N'interrompt ni ne stéréotype ses patients. Il est facile pour nous tous d'interrompre quand nous savons que le temps presse ou que nous sommes pressés, mais un praticien qui est un bon communicateur sait que si cela ne peut pas être fait correctement, pour commencer, il faudra le faire. plus de. Une écoute attentive et respectueuse contribuera grandement à de meilleurs résultats pour le patient.

A la capacité de gérer efficacement les attentes des patients. En aidant leurs patients à comprendre quelles seront les prochaines étapes et quels seront les résultats possibles et leurs ramifications, le médecin peut contribuer grandement à aider ce patient à comprendre son problème.