Les physiothérapeutes sont des gens très gentils. Ils travaillent en étroite collaboration avec les patients dans les hôpitaux, les maisons de soins infirmiers, les écoles et les cliniques externes. Certains kinésithérapeutes viennent même chez vous si vous ne parvenez pas à partir en raison de problèmes de mobilité fonctionnelle ou de déplacement.
Si vous avez eu un problème de mobilité fonctionnelle et avez pris le temps de trouver un physiothérapeute, vous aurez très probablement une expérience positive. Avant de commencer la physiothérapie, posez quelques questions de base pour vous assurer que votre physiothérapeute et la clinique où il travaille vous conviennent.
Tous les physiothérapeutes ne conviennent pas parfaitement à chaque patient. Vous pouvez trouver un physiothérapeute qui est gentil mais qui ne clique pas vraiment avec vous. C'est très bien. Mais il y a des cas où vous devez absolument trouver un physiothérapeute différent (ou une clinique de physiothérapie différente).
Vous n'avez aucun rapport avec votre thérapeute
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Lorsque vous suivez une thérapie physique, vous devriez avoir l'impression que vous et votre physiothérapeute êtes engagés dans une alliance thérapeutique pour vous aider à mieux bouger et à vous sentir mieux. Vous n'êtes pas obligé d'être les meilleurs amis de votre physiothérapeute, mais vous devriez vous sentir à l'aise avec votre physiothérapeute et avoir l'impression qu'une relation thérapeutique positive a été créée entre vous deux.
Pouvez-vous avoir une expérience de physiothérapie positive avec très peu de rapports avec votre physiothérapeute? Sûr. Mais si vous avez assisté à trois ou quatre séances avec votre physiothérapeute et que vous ne vous souvenez pas de son nom, vous ne développez probablement pas un rapport solide avec votre physiothérapeute. Il est peut-être temps de chercher un autre thérapeute.
Votre physiothérapeute ne vous écoute pas
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Tout le monde a des préjugés. Il est impossible de s'en éloigner. Les gens ont des idées sur la façon de faire les choses et il peut parfois être difficile de s'écarter de ces idées et méthodes.
Votre physiothérapeute a probablement des compétences et des méthodes spécifiques qu'il a apprises au fil des ans pour aider à traiter les patients. Il ou elle peut être biaisé vers certaines méthodes de traitement.
Mais parfois, ces méthodes spécifiques peuvent ne pas fonctionner pour vous. Si tel est le cas, demandez à votre physiothérapeute de modifier votre programme de réadaptation en fonction de vos besoins. Si votre physiothérapeute refuse de modifier un peu votre programme de traitement pour vous aider, vous devriez peut-être trouver un nouveau physiothérapeute.
Il est difficile d'obtenir une heure de rendez-vous
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Si vous contactez une clinique de physiothérapie et que vous devez attendre plus de quelques semaines pour voir un physiothérapeute, vous devriez peut-être trouver une autre clinique. Pourquoi? Parce que les études montrent que de nombreuses affections musculo-squelettiques comme les maux de dos et les douleurs à l'épaule réagissent favorablement lorsque les bons soins sont commencés tôt après la blessure initiale.
Si cela prend des semaines et des semaines avant même de pouvoir commencer une thérapie physique, il est peut-être préférable de trouver un thérapeute capable de vous traiter immédiatement. Si vous suivez actuellement un programme de physiothérapie et que vous avez de la difficulté à consulter votre physiothérapeute, vous devriez peut-être envisager une autre clinique.
Vous constatez une facturation et un dépôt de réclamations inappropriés
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Aux États-Unis, de nombreux physiothérapeutes sont payés par des compagnies d'assurance tierces. Un traitement de physiothérapie est fourni, puis une réclamation d'assurance est déposée par le PT traitant ou le service de facturation de la clinique. Une fois le paiement effectué, votre compagnie d'assurance peut vous envoyer un avis appelé «explication des prestations» qui décrit la réclamation qui a été déposée et quels traitements ont été facturés à la compagnie d'assurance.
Et si vous remarquez que votre physiothérapeute a facturé à votre compagnie d'assurance un traitement que vous n'avez pas reçu? Tout d'abord, parlez avec le service de facturation de votre thérapeute de l'écart possible. Des erreurs se produisent et une réclamation corrigée peut être déposée.
Mais si vous remarquez constamment des frais inappropriés et des manigances de facturation, dirigez-vous vers les collines. Il y a quelques pommes pourries danschaqueprofession, et il peut y avoir un physiothérapeute qui ne respecte pas les règles. Dans ce cas, trouvez un nouveau PT. (Vous voudrez peut-être également informer votre compagnie d'assurance de vos résultats afin que des mesures appropriées puissent être prises pour éliminer toute fraude ou abus qui pourrait avoir lieu).
Votre physiothérapeute ne propose que des traitements passifs
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Les traitements passifs et les modalités comme l'échographie, la traction ou le massage font du bien. Ils peuvent également être une partie importante de votre programme de physiothérapie. Les traitements passifs ne devraient jamaisseulpartie de votre programme de traitement en physiothérapie.
La plupart des études indiquent que les traitements actifs comme l'exercice et la correction posturale sont bénéfiques pour de nombreuses conditions. Assurez-vous que votre physiothérapeute vous informe sur votre condition et vous propose des solutions de soins personnels pour vous aider.
Les traitements passifs ne peuvent que vous rendre dépendant de votre physiothérapeute. Les traitements actifs vous aident à contrôler votre situation.
Manque d'attention et de soins personnels
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Votre physiothérapeute est probablement une personne occupée. Il ou elle gère probablement de nombreux patients et s'efforce de s'assurer que chaque personne reçoit les meilleurs soins possible.
Parfois, votre physiothérapeute est occupé et il ou elle peut gérer un ou deux patients à la fois. Mais si votre physiothérapeute rebondit entre vous et quatre autres patients, vous voudrez peut-être trouver un physiothérapeute qui offre des soins et une attention plus personnalisés.
Certaines cliniques de physiothérapie prévoient des patients toutes les 15 minutes. D'autres prévoient des patients toutes les 20 ou 30 minutes. Assurez-vous de demander la durée de chaque rendez-vous et demandez si votre physiothérapeute «double» les patients. Trop de double réservation équivaut à moins d'attention personnelle pour vous, vous voudrez peut-être chercher un physiothérapeute qui peut vous offrir des soins plus personnalisés.
Le traitement n'est pas fourni par un professionnel agréé
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Votre traitement de physiothérapie doit toujours être fourni par un physiothérapeute ou un assistant physiothérapeute (PTA). De nombreuses cliniques ont d'autres travailleurs comme des entraîneurs sportifs, des aides en physiothérapie ou des techniciens en réadaptation qui aident les physiothérapeutes à gérer le flux de travail et les patients.
Vos soins ne doivent pas être fournis uniquement par ces personnes. Seuls les kinésithérapeutes et les PTA agréés par l'État dans lequel ils travaillent peuvent vous prodiguer des soins.
Si vous n'êtes pas sûr des références de la personne qui vous offre vos soins, demandez simplement. Si vos soins ne sont pas fournis par un PT ou un PTA agréé, il est peut-être temps de trouver une nouvelle clinique.
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