Appeler le 911 à toute autre fin que pour signaler une véritable urgence pourrait entraîner des sanctions pénales. Chaque État a des peines différentes pour l'utilisation abusive du 911, mais dans les pires cas, les abus peuvent entraîner des peines de prison et de lourdes amendes.
Il est important pour la sécurité de tous que le temps et l'énergie des services d'urgence soient dépensés là où ils sont nécessaires. Appeler le 911 pour autre chose que ses fins prévues peut menacer cela.
Henadzi Pechan / Getty ImagesPénalités pour mauvaise utilisation du 911
Si jamais vous vous trouvez obligé d'appeler le 911 pour quelque chose qui n'est pasvraiurgence, comme se plaindre d'un vendeur impoli, vous devriez réfléchir à nouveau. Non seulement les appels non urgents au 911 obstruent les lignes en cas d'urgence réelle, mais cela entraîne des sanctions importantes.
En Virginie, par exemple, le code pénal de l'État qualifie l'abus du 911 de "délit de classe 1", passible d'un an de prison, d'une amende de 2 500 dollars ou des deux. En fait, en Virginie, c'est illégal pour faire de faux rapports d'urgences ou de catastrophes par téléphone à quiconque, public ou privé, pas seulement au 911. De nombreux États ont des règles similaires.
En Californie, appeler le 911 avec l'intention d'ennuyer ou de harceler une personne - comme appeler le 911 pour affirmer que la maison d'un voisin est en feu alors que ce n'est pas le cas - peut entraîner des amendes allant jusqu'à 1 000 $, six mois de prison ou les deux. Appeler à plusieurs reprises le 911 en Californie pour des raisons non urgentes peut entraîner des amendes allant jusqu'à 200 $ par appel.
Pranks et faux rapports
Signaler à tort une situation critique - comme un otage ou une impasse avec des armes - n'est pas une question de rire. Parfois appelée SWATing, l'idée derrière cette forme de farce imprudente est de faire envoyer les autorités à l'adresse d'une personne se faisant plaisanter, croyant à tort qu'il y a une urgence critique.
Si la situation semble suffisamment critique, les forces de l'ordre pourraient réagir avec une force tactique, communément appelée équipe d'armes et tactiques spéciales (SWAT). La cible sans méfiance de la farce pourrait se retrouver à la réception d'une grenade flash-bang ou recevoir l'ordre de sortir des lieux sous la menace d'une arme.
SWATting est extrêmement dangereux et pourrait facilement conduire quelqu'un à être blessé ou tué par les forces de l'ordre - ou à confondre un agent intervenant avec un intrus et à blesser les forces de l'ordre.
Et si vous appelez le 911 accidentellement?
Les lois les plus strictes visent à limiter les appels inutiles des personnes qui abusent vraiment de la ligne d'urgence. Si vous appelez le 911 par accident, il est important de ne pas paniquer et de raccrocher.
Selon le programme national 911, cela pourrait amener les répartiteurs d'urgence à croire qu'il y a une urgence et à envoyer les premiers intervenants sur place, ce qui gaspille des ressources précieuses qui pourraient être utilisées pour répondre à de véritables urgences.
Des erreurs se produisent. Restez calmement en ligne et expliquez la situation.
En cas de doute, passez l'appel
Les centres d'appels d'urgence veillent à ne pas décourager l'utilisation appropriée du 911. La plupart éduqueront les appelants qui utilisent le service de manière incorrecte.
Presque tous les cas d'abus du 911 faisant l'objet de poursuites découlent de violations manifestes. Par exemple, un homme de Floride a été arrêté en 2003 après avoir appelé le 911 plus de 900 fois.
Lorsque vous décidez si vous devez appeler le 911, pensez en termes d'immédiateté: les secondes comptent-elles?
Si un intrus se trouve dans la maison, la police doit réagir immédiatement avant que quelqu'un ne soit blessé. Il s'agit toujours d'une utilisation garantie du 911. Cependant, trouver une vitre de voiture brisée et une chaîne stéréo manquante dans votre entrée le matin est un problème qui peut être signalé sur une ligne non urgente. Appelez votre quartier général de police local.
Si vous ne savez pas quand appeler le 911, utilisez votre meilleur jugement. C'est bien pire dene pascomposez le 911 lorsqu'une vie est en danger que pour appeler moins qu'une urgence.
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