Comment rédiger une évaluation en ligne de votre médecin

Les sites Web d'examen des médecins sont devenus une ressource populaire pour les personnes qui décident si un médecin peut être la bonne personne. À l'instar des sites d'avis d'hôtels et de restaurants, ces portails de consommateurs permettent à quiconque de partager une opinion, d'évaluer un praticien et de consulter les commentaires des autres.

Vous pouvez obtenir des informations utiles en recherchant ces sites, et vous pouvez également les utiliser pour partager vos idées avec d'autres. Mais il y a des choses importantes à garder à l'esprit lorsque vous évaluez les informations que vous voyez et décidez si et comment vous devez publier.

Comment utiliser un site d'avis

Lorsque vous utilisez un site Web d'avis, vous devez souvent lire entre les lignes pour déterminer l'intention de la personne qui publie un commentaire et pour examiner les avis objectivement, en gardant à l'esprit vos propres priorités.

Avis exagérés

Une note complètement négative, une étoile ou une note extrêmement positive, cinq étoiles peut être biaisée pour un certain nombre de raisons.

Les évaluations négatives exagérées sont parfois motivées non pas par des soins médicaux médiocres, mais par des patients qui sont en colère de ne pas avoir reçu d'ordonnances de stupéfiants ou d'autres substances abusives.

Les patients qui publient un avis négatif en ligne est une tactique si courante que les hôpitaux, les médecins traitants et les commissions des licences sont parfaitement conscients du fait que les avis en ligne anonymes et extrêmement négatifs sont généralement publiés par les demandeurs de médicaments.

De même, une critique élogieuse ou irréaliste affirmant qu'un médecin est le seul à avoir jamais été en mesure d'aider peut également être exagérée, publiée par l'ami ou la famille du médecin, et peut ne pas offrir un véritable aperçu qui pourrait être utile pour votre situation.

Examens équilibrés

Le médecin que vous envisagez peut avoir des avantages et des inconvénients énumérés. Par exemple, un médecin très recherché peut être considéré comme compétent, mais franc. Si vous avez une situation médicale très compliquée, vous pensez peut-être qu'il vaut la peine de renoncer au bavardage amical si vous pouvez faire évaluer votre problème médical par un leader dans le domaine.

D'un autre côté, un médecin qui a de longs temps d'attente dans les salles d'attente mais qui répond efficacement aux appels téléphoniques peut vous convenir si vous pouvez tolérer d'attendre vos rendez-vous, mais attendez-vous à une bonne communication entre les rendez-vous.

Choisir de publier ou de ne pas publier

Bien qu'il puisse être facile pour vous de faire un examen rapide d'un nouveau restaurant ou d'un nouvel hôtel, vous devriez vous demander si c'est une bonne idée de faire de même pour un médecin.

N'oubliez pas qu'une fois votre avis publié, d'autres utiliseront votre commentaire pour déterminer si le médecin est qualifié pour les traiter. Guider les décisions des gens en matière de soins de santé est une responsabilité beaucoup plus grande que d'aider quelqu'un à décider si un restaurant est un succès ou non. À ce titre, vos commentaires devraient refléter cette responsabilité à la fois dans son ton et son intention.

Avant de consulter un médecin, identifiez vos intentions. Publiez-vous un commentaire parce que:

• Vous souhaitez aider les autres en leur fournissant de véritables idées?
• Vous êtes furieux et ressentez le besoin de vous défouler?
• Vous cherchez à vous venger d'une facture élevée ou d'un rendez-vous annulé?
• Vous êtes un poster en série qui aime simplement publier sur toutes les plateformes sociales?

Si votre raison est autre que la première, vous voudrez peut-être réfléchir à deux fois avant de publier.

Lorsque vous souhaitez obtenir des résultats, il existe de bien meilleurs points de vente pour partager vos plaintes, par exemple en parlant à l'hôpital où travaille votre médecin, en appelant le conseil des licences d'État ou en discutant simplement avec votre médecin en premier.

Même si vous êtes en colère, évacuer votre colère en ligne est rarement productif. Un forum en ligne ne doit jamais être le premier endroit où vous vous plaignez car il n'est pas conçu comme un moyen d'obtenir des résultats efficaces.

Si vous décidez de publier un avis

Si vous décidez de publier un avis en ligne, assurez-vous d'y réfléchir. Un lecteur averti pèsera généralement les commentaires dans leur totalité et se tournera vers les plus équilibrés pour obtenir un aperçu réel.

En fin de compte, le but d'une publication doit être d'offrir un examen équitable qui peut aider les autres utilisateurs à prendre une décision. Il est souvent très utile d'énumérer brièvement les avantages et les inconvénients de votre expérience. Cela va droit au but, permettant au lecteur de recueillir des informations sans avoir à se frayer un chemin à travers paragraphe après paragraphe de texte.

• Si vous répertoriez les avantages et les inconvénients, les listes à puces peuvent aider les lecteurs à passer plus rapidement les points.
• Évitez les généralités. S'il y a un incident ou un problème que vous souhaitez partager, soyez précis mais concis. Évitez de divaguer ou de vous engager dans des comptes "dit-elle-dit".
• Offrez aux lecteurs des informations sur plus d'un aspect de la pratique si possible, pas un seul. Même si une réceptionniste était incroyablement impolie, cela n'aidera personne si c'est tout ce que vous écrivez.
• Ne laissez pas vos sentiments personnels affaiblir la compétence d'un médecin. Suggérer aux gens d'éviter un médecin parce que vous ne l'aimez pas n'aide vraiment personne. Par exemple, un médecin qui est d'origine ethnique, religieuse, d'orientation sexuelle ou politique différente n'est pas quelqu'un qui «ne devrait jamais pratiquer la médecine».
• Évitez d'utiliser des étiquettes négatives comme «le pire», «horrible» et «le plus grossier» et trouvez d'autres moyens d'exprimer vos sentiments. Même si vous avez une plainte valable que vous devez diffuser, les lecteurs l'ignoreront s'il semble que vous n'êtes là que pour jeter le médecin.
• Évitez d'utiliser toutes les majuscules ou plusieurs points d'exclamation. Les gens ont appris à ignorer ces commentaires même s'il y a des informations précieuses à partager.

Diffamation

Enfin, rappelez-vous qu'il y a une ligne fine entre la négativité et la diffamation. De la même manière qu'un hôtel peut perdre des clients si quelqu'un prétend qu'il y a des punaises de lit, les médecins peuvent perdre des patients s'il y a une suggestion d'irrégularité de quelque nature que ce soit. Si un commentaire a cet effet est posté, certains médecins peuvent intenter une action en justice.

Bien que cela ne devrait pas vous décourager de publier, cela suggère que vous le fassiez de manière responsable, équitable et en sachant parfaitement que, une fois que vous avez cliqué sur le bouton «POST», vos mots sont affichés en permanence.

Un mot de Verywell

Les revues en ligne gagnent en valeur ces dernières années. L'examen des services de santé et des médecins, bien que facile à faire, comporte une responsabilité plus grande que beaucoup de gens ne le pensent. Gardez à l'esprit que votre avis en ligne affecte la santé des gens.

Si vous pouvez partager votre expérience au profit des autres, vous rendez peut-être un excellent service. Si vous avez tendance à ruminer, à devenir facilement furieux et à vous sentir fréquemment vindicatif, envisagez de demander une aide psychologique plutôt que de participer à des activités nuisibles en ligne ou à d'autres activités motivées par la vengeance qui pourraient vous causer des problèmes juridiques.