La physiothérapie est une profession de la santé qui implique des soins individuels, une attention personnalisée et des interventions spécifiques pour vous aider à mieux bouger et à vous sentir mieux. Contrairement à de nombreux fournisseurs de soins de santé, historiquement, les physiothérapeutes n'ont pas été en mesure de fournir des visites de télésanté à leurs patients.
Mais maintenant, la pandémie mondiale de coronavirus 2020 provoque un changement. Les physiothérapeutes constatent une réduction significative de leur charge de patients car les gens restent à la maison, évitant les cliniques de physiothérapie et les cabinets de médecins. Certains PT n'évaluent et ne traitent que les patients les plus gravement touchés, demandant aux autres de rester à la maison. Bien que la distanciation sociale soit importante, le fait de se retirer complètement du PT peut avoir un impact négatif sur votre programme de réadaptation et de thérapie.
Pour continuer à soigner les patients à domicile pratiquant la distanciation sociale, de nombreux physiothérapeutes ont commencé à utiliser la télésanté, ou visites électroniques.
Les Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) et l'American Physical Therapy Association (APTA) utilisent le terme «E-visit» pour décrire une session PT où le thérapeute et le patient communiquent par des moyens numériques ou électroniques. La définition de la visite électronique de l'APTA est «des communications numériques non en face à face, initiées par le patient, qui nécessitent une décision clinique qui, autrement, aurait été généralement fournie au bureau».
Les visites électroniques sont nouvelles dans le monde PT - CMS n'a commencé à les autoriser que le 17 mars 2020 et ne les autorisera que temporairement. Étant donné que les visites électroniques sont si nouvelles, de nombreuses questions entourent leur utilisation, principalement: Êtes-vous admissible à une visite électronique et votre compagnie d'assurance paiera-t-elle pour cela?
AleksandarGeorgiev / Getty ImagesQualification pour une visite électronique PT
Il existe plusieurs conditions pour une visite électronique de physiothérapie:
- Vous devez être un patient actuel avec un plan de soins établi avec votre physiothérapeute. Vous ne pouvez pas être un nouveau patient, donc si vous êtes nouvellement blessé ou développez un problème qui nécessite les services d'un PT et n'êtes pas un patient actuel, vous ne pouvez pas participer à une visite en ligne.
- La visite électronique PT doit être initiée par vous. Votre PT est autorisé à vous informer de la disponibilité des visites électroniques et de la manière de fixer un rendez-vous pour la session, mais vous devez demander un tel rendez-vous.
- Si vous demandez une visite en ligne, vous ne pouvez pas visiter votre PT à la clinique, si elle est encore ouverte du tout. La visite en ligne remplace une visite en cabinet et sert à relier les soins entre vous et votre physiothérapeute lorsque vous ne pouvez pas vous rendre à la clinique pendant la pandémie de COVID-19. Au départ, l'APTA a déclaré que le patient doit annuler toutes les séances cliniques en personne avec le PT avant de commencer la visite en ligne. Cette règle n'a pas été confirmée par CMS.
- La visite électronique doit avoir une composante de prise de décision clinique. Vous ne pouvez pas simplement contacter votre physiothérapeute et discuter de votre blessure. Vous et PT devez communiquer sur votre blessure et son évolution, ce que vous faites de votre blessure et ce que vous devez faire pour continuer à gérer votre état. Un assistant physiothérapeute n'est pas autorisé à effectuer la visite électronique.
Fréquence des visites électroniques PT
La fréquence des visites électroniques de physiothérapie est de une fois tous les sept jours. Votre PT peut être en contact avec vous plusieurs fois au cours de la période de sept jours, mais il ne doit facturer votre assurance qu'une seule fois pendant cette période. L'heure de la période de sept jours commence lorsque vous établissez le contact initial pour la visite électronique. Votre PT ne peut pas facturer la visite électronique si vous avez eu une séance en clinique dans les sept jours précédant le début de la visite électronique ou si vous vous rendez à la clinique dans les sept jours suivant la visite électronique.
Votre PT doit documenter chaque communication qu'il a avec vous pendant la période de sept jours de la visite électronique.
Plateformes vidéo utilisées pour les visites électroniques de physiothérapie
Dans le passé, les visites électroniques de télésanté pour les professionnels qualifiés n'étaient autorisées que sur des réseaux virtuels protégés et des portails de patients. Cela garantissait que la confidentialité était maintenue pendant la session et qu'aucune information de santé protégée ne pouvait être divulguée.
Pendant la pandémie de coronavirus, CMS a assoupli les restrictions sur les communications et permet aux PT (et à d'autres professionnels de la santé) d'utiliser des réseaux non protégés pour communiquer avec les patients. Ainsi, vous pourrez peut-être avoir votre session vidéo E-visit avec votre PT via Skype, Zoom ou FaceTime.
Lorsque vous contactez le cabinet de votre thérapeute au sujet des visites électroniques, il vous indiquera quelle plate-forme de visioconférence sera utilisée. Vous devrez créer un compte sur cette plate-forme avant votre session.
Composantes d'une visite électronique de physiothérapie
Si vous êtes actuellement pris en charge par un PT et que vous pensez avoir besoin d'une visite en ligne, vous devez comprendre ce qui se passera (et ne se produira pas) pendant la séance, ainsi que comment vous préparer.
Se préparer
- Assurez-vous de tester la plate-forme de visioconférence que vous utiliserez
- Trouvez une zone de votre maison sans encombrement afin de pouvoir vous déplacer un peu si votre PT souhaite surveiller votre mobilité
- Portez des vêtements confortables qui vous permettent de vous déplacer et qui permettent à votre PT de voir la partie de votre corps qui est traitée
Pendant votre rendez-vous
Pendant votre rendez-vous, votre physiothérapeute ne pourra pas mobiliser les articulations ou fournir des modalités telles que l'aiguilletage à sec ou le massage, mais il peut surveiller plusieurs choses:
- Marche (comment tu marches)
- Amplitude de mouvement
- Exécution d'exercices à domicile
- Évaluation posturale
- Équilibre
Votre PT peutne pasêtre capable de mesurer la force, la tension tissulaire, la flexibilité ou la douleur à la palpation. Néanmoins, votre physiothérapeute devrait être en mesure d'avoir une bonne idée de la façon dont vous bougez pour pouvoir vous aider à progresser dans votre programme de réadaptation.
Suivre
Si des modifications sont apportées à votre programme d'exercices à domicile, votre PT pourra peut-être vous les transmettre par e-mail ou par SMS. Medbridge Eduction et HEP2Go sont deux sites Web populaires de programmes d'exercices à domicile. Ces deux méthodes permettent à votre thérapeute de créer et de modifier des programmes d'exercices et de vous les fournir par voie électronique.
Combien coûtera une visite PT-E-Visit?
La grande question pour les patients est de savoir combien coûtera la visite électronique. (Les thérapeutes se demandent également s'ils seront payésdu toutlors de la visite électronique.) La fourniture de services de PT par voie électronique est si nouvelle que même s'ils savent à quelle fréquence ils peuvent facturer, personne ne sait vraiment quoi facturer, comment facturer ou qui paiera. Nous marchons tous dans des eaux troubles en ce qui concerne les visites électroniques en physiothérapie.
Medicare
Si vous avez Medicare comme principal assureur, votre franchise de 20% s'applique aux visites électroniques, vous pouvez donc avoir des frais à payer pour la visite électronique si vous n'avez pas atteint votre franchise annuelle. Les assurances secondaires peuvent couvrir ou non ces frais, il est donc recommandé de contacter votre opérateur et de vous renseigner sur la couverture.
Assurance privée
De nombreux assureurs privés proposent le paiement des visites électroniques. Comme il existe tant de plans différents disponibles dans tout le pays, vous devez contacter votre opérateur et vous renseigner sur la couverture des visites électroniques de physiothérapie pendant la pandémie de coronavirus. Certains transporteurs paient intégralement les séances, tandis que d'autres paient partiellement tout en exigeant que le patient paie sa quote-part. D'autres n'offrent aucun remboursement pour la télésanté PT ou les visites électroniques.
Étant donné que tant de physiothérapeutes ont été touchés par la pandémie de coronavirus, beaucoup fournissent simplement des visites électroniques et espèrenttoutforme de payement. Les thérapeutes ont tendance à être des gens très attentionnés et ils veulent simplement ce qu'il y a de mieux pour leurs patients. Ainsi, fournir des visites électroniques est un moyen pour eux de prendre soin de leurs patients tout en gardant tout le monde à l'abri de la propagation du virus COVID-19. Le paiement des visites électroniques peut être réglé plus tard.
L'avenir des visites électroniques PT
Bien que la télésanté ne soit rien de nouveau pour la communauté des soins de santé, la prestation de soins par voie électronique et numérique est nouvelle pour la communauté de physiothérapie. Alors cela durera-t-il une fois la pandémie COVID-19 passée? Personne ne le sait vraiment, et cela dépendra du succès de la prestation de soins par vidéoconférence pendant cette période.
La profession de physiothérapeute repose sur une interaction personnalisée, ce qui nécessite souvent la fourniture de techniques manuelles et aide le patient à mieux bouger et à se sentir mieux. Cela ne peut pas être accompli par téléphone ou par vidéo. Pour l'instant, il semble que les visites électroniques PT soient appropriées pour combler une lacune dans les soins pendant l'épidémie de coronavirus. L'avenir des visites électroniques PT une fois la pandémie passée reste à voir.
Une note sur la santé mentale
Les sentiments de peur, d'anxiété, de tristesse et d'incertitude sont normaux pendant la pandémie de COVID-19. La télésanté permet également de prendre soin de votre bien-être mental depuis chez vous. Découvrez les meilleures options de thérapie en ligne qui s'offrent à vous.
Un mot de Verywell
Si vous êtes un patient en physiothérapie et que votre séance de physiothérapie et votre programme de réadaptation ont été interrompus brutalement pendant la pandémie de coronavirus, vous vous demandez peut-être comment progresser avec votre programme de réadaptation. Contacter votre PT pour discuter de la possibilité d'une visite en ligne peut être exactement ce dont vous avez besoin pour faire progresser votre réadaptation, vous enregistrer avec votre PT et vous assurer que vous êtes en mesure de maximiser votre fonction et votre mobilité pendant cette période sans précédent.
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