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Points clés à retenir
- Un nouveau numéro d'assistance téléphonique à trois chiffres, le 988, sera disponible pour les personnes souhaitant obtenir de l'aide pour leurs problèmes de santé mentale en juillet 2022.
- Des sondages révèlent que les lignes d'assistance téléphonique pour la santé mentale sont en fait utiles pour fournir un soutien et orienter les appelants vers le traitement.
- Ceux qui présentent un risque plus élevé de suicide devraient prendre des précautions supplémentaires pour protéger leur santé mentale et demander de l'aide rapidement.
Le mois dernier, la nouvelle loi nationale de 2020 sur la désignation de la ligne d'assistance au suicide a été promulguée, créant un numéro d'assistance à trois chiffres pour les personnes qui recherchent de l'aide pour leurs problèmes de santé mentale. La Federal Communications Commission a choisi 988 comme numéro pour cette ligne directe.
La ligne d'assistance, qui sera prête d'ici juillet 2022, est une ressource gratuite offrant des conseils et un soutien à toute personne en détresse émotionnelle. Les conseillers en situation de crise fourniront des conseils sur la façon de faire face aux problèmes de santé mentale et des informations sur la façon de détecter les signes de détresse chez les amis et les membres de la famille. Ces conseillers peuvent également orienter les appelants vers les centres de crise locaux pour des soins de suivi.
«Maintenant que la législation est devenue loi, notre priorité absolue est de mettre pleinement en œuvre 988 au cours des deux prochaines années et de renforcer la capacité des services de crise locaux», a déclaré à Verywell Robert Gebbia, directeur général de l'American Foundation for Suicide Prevention. "988 est une occasion historique d'établir un système de réponse aux crises de santé mentale et de prévention du suicide vraiment efficace dans notre pays."
Faire face aux problèmes de santé mentale nécessite un soutien. Bien qu'il soit important de se connecter avec les amis et la famille, rechercher une aide professionnelle et formée peut être bénéfique. Les hotlines de santé mentale offrent des bénévoles formés et des professionnels de la santé mentale qui écoutent objectivement et disposent des outils pour désamorcer les situations de crise.
Les pressions sociétales et culturelles peuvent faire croire aux gens que demander de l'aide est un signe de faiblesse. Les lignes téléphoniques nationales de santé mentale reconnaissent ce problème et fournissent un espace sûr et des ressources pour aider les gens à traverser les moments de crise.
Ce que cela signifie pour vous
Bien que la hotline 988 ne soit pas encore disponible, vous pouvez toujours obtenir de l'aide. Vous pouvez appeler la National Suicide Prevention Lifeline: 1-800-273-TALK. La hotline fournit une aide aux appelants par téléphone et via des services de chat. Le réseau propose également des options pour les personnes malentendantes; vous pouvez utiliser le chat ou vous pouvez utiliser votre service de relais préféré. Si vous êtes un vétéran, un service de texte est disponible pour vous. Envoyez un message texte au 838255 ou visitez le site Web pour discuter.
Aide des hotlines
Des études montrent que les hotlines offrent un véritable service aux appelants. Une étude menée auprès de 139 appelants par la Fondation pour la santé mentale a révélé que presque tous les répondants estimaient que la hotline les aidait et les aidait à se sentir écoutés dans un espace sûr.
La majorité des appelants, 79%, étaient satisfaits ou plutôt satisfaits de la réponse des lignes d’assistance, et 81% des répondants ont déclaré que le personnel de la ligne d’assistance comprenait ou comprenait quelque peu leurs préoccupations. Certains appelants ont toutefois indiqué qu'ils auraient préféré parler à un travailleur ayant plus d'expertise ou d'expérience. Néanmoins, la majorité a estimé que contacter la ligne d'assistance leur permettait de mieux faire face et a déclaré se sentir soutenue, moins anxieuse, moins seule, mieux informée et plus en contrôle.
"Les personnes qui appellent la hotline ont besoin de plus qu'une simple aide pendant une crise, elles doivent être connectées à un traitement mental qui fonctionne réellement pour des soins continus", Jeffrey M. Cohen, PsyD, psychologue clinicien au Columbia University Irving Medical Center à New York dit à Verywell: «La thérapie comportementale dialectique est le traitement le plus efficace de la suicidalité, mais de nombreuses personnes n'y ont pas accès.»
Les lignes directes nationales de santé mentale peuvent être la première étape dans la recherche d'une thérapie ou d'un traitement professionnel. La National Suicide Prevention Lifeline propose des ressources sur son site Web pour trouver des thérapeutes ou des groupes de soutien dans votre région. Ils recommandent également de créer un plan de sécurité sur lequel s'appuyer en cas de crise, qui devrait comprendre six étapes:
- Reconnaissez vos signes avant-coureurs personnels
- Utilisez vos propres stratégies d'adaptation
- Socialiser avec d'autres personnes qui peuvent offrir un soutien et une distraction face à la crise
- Contactez des membres de la famille ou des amis qui peuvent aider à résoudre une crise
- Contactez des professionnels ou des agences de santé mentale
- Assurez-vous que votre environnement est sûr
Problèmes de santé mentale à la hausse
La dépression est un trouble de l'humeur courant qui modifie la façon dont vous vous sentez, pensez et fonctionne. La condition résulte d'une interaction complexe de facteurs sociaux, psychologiques et biologiques. Les personnes qui ont vécu des événements de vie défavorables - comme le chômage, le deuil et les traumatismes psychologiques - sont plus susceptibles de développer une dépression. La dépression peut, à son tour, conduire à plus de stress et de dysfonctionnement et aggraver la situation de vie de la personne touchée et la dépression elle-même.
Si tous les troubles dépressifs ne mènent pas au suicide, les deux sont liés. Un jeune adulte sur quatre a récemment envisagé le suicide et 40% des jeunes LGBTQ + ont envisagé le suicide, selon Cohen. La pandémie n'a fait qu'exacerber ce problème.
«Les taux de suicide aux États-Unis sont en hausse et le nouveau numéro national de suicide à trois chiffres facilitera grandement l’obtention d’aide», déclare Cohen. numéro de la hotline suicide, car cela facilitera grandement l’obtention d’aide pour les gens. »
Ceux qui présentent un risque plus élevé de suicide devraient prendre des précautions supplémentaires et demander de l'aide rapidement.
Les facteurs de risque courants de suicide comprennent:
- Tentatives de suicide antérieures
- Abus de substance
- Antécédents familiaux de maladie mentale
- Maladies chroniques
- Événements de vie stressants
- Maladie en phase terminale
- Sentiments d'isolement, de désespoir et d'inutilité
Lorsque les gens sont en crise et envisagent de se suicider, Cohen souligne qu'il peut être difficile de se souvenir du numéro à 10 chiffres actuellement en place. La nouvelle hotline 988 aidera à mettre en place un système similaire à l'actuel 911, ce qui, espérons-le, facilitera grandement la communication en cas de crise.
«Cette nouvelle ligne directe diminue également la stigmatisation associée aux problèmes de santé mentale. Plus nous parlons ouvertement de santé mentale, plus la stigmatisation diminue», dit Cohen. "Le problème est que la santé mentale est sous-financée dans ce pays et que de nombreuses personnes n'ont pas accès à des soins de santé mentale qui fonctionnent réellement."
Un appel à la hotline peut être le début de la guérison. Une étude récente a révélé que lorsqu'une correspondance profonde était établie entre les volontaires et les appelants, souvent ceux qui cherchaient de l'aide rappelaient à plusieurs reprises la hotline pour informer les volontaires de leurs progrès, ce qui "était un élément de leur travail que les appelants et les volontaires trouvaient percutant".
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