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Points clés à retenir
- Les membres du personnel des foyers de soins font davantage pour lutter contre la solitude et encourager l'engagement des résidents pendant la pandémie de COVID-19.
- L'isolement et la solitude sont également des problèmes pour les personnes âgées vivant à la maison, car de nombreux centres communautaires ont été forcés de fermer et ils peuvent ne pas être en mesure de rendre visite à leur famille et à leurs amis.
- Les vacances et les restrictions accrues rendent plus difficile pour les résidents de se connecter avec les autres. Les gens peuvent faire des choses simples pour aider les résidents à se sentir plus connectés, comme écrire des lettres ou passer des appels téléphoniques.
Les Américains plus âgés vivant dans des maisons de soins infirmiers, des centres de soins de longue durée, des logements pour personnes âgées et d'autres centres de vie assistée courent un risque élevé d'infection et de complications au COVID-19 - mais ce n'est pas la seule chose qu'ils luttent. Les experts disent que la solitude et l'isolement social frappent particulièrement durement les personnes âgées pendant la pandémie.
Les verrouillages initiaux isolaient complètement, mais de nombreux foyers de soins ont soit assoupli les restrictions, soit trouvé des moyens novateurs de garder les résidents connectés aux autres tout en les protégeant pendant la pandémie.
Les personnes âgées et l'isolement
Vivre dans un complexe de logements pour personnes âgées ou un établissement similaire peut être isolant en soi. Le confinement des résidents dans leur chambre au début de la pandémie a nui à leur santé physique et mentale.
De nombreux centres communautaires pour personnes âgées ont dû fermer, ce qui signifie que l'isolement affecte également les personnes âgées qui vivent de manière autonome.
«Les gens doivent savoir qu’ils ne sont pas seuls dans ce domaine», a déclaré à Verywell Alice Bonner, PhD, infirmière praticienne en gériatrie et conseillère principale pour le vieillissement à l’Institut pour l’amélioration des soins de santé. «Les gens sont très isolés et, bien sûr, cela est amplifié avec le COVID-19.»
Mais cet isolement physiqueestnécessaire. Les nouveaux cas hebdomadaires parmi les résidents des foyers de soins ont presque quadruplé, passant de 1 083 à 4 274, de la fin mai à la fin octobre. Les décès de résidents ont plus que doublé, passant de 318 par semaine à 699, selon un rapport de l'Associated Press.
Comment les foyers de soins s'en sortent
La flambée des cas globaux est en corrélation avec le nombre de cas dans les maisons de soins infirmiers. Les experts disent que c’est parce que les cas de COVID-19 dans une communauté environnante indiquent qu’une épidémie se produira dans une maison de soins infirmiers.
"Quelqu'un doit s'occuper des résidents vulnérables des maisons de retraite, et ces soignants entrent et sortent de la maison de soins infirmiers tous les jours, ce qui permet au virus de pénétrer facilement", a déclaré Tamara Konetzka, PhD, chercheuse à l'Université de Chicago. Associated Press. «Essayer de protéger les résidents des foyers de soins sans contrôler la propagation de la communauté est une bataille perdue.»
Les foyers de soins donnent la priorité à la socialisation des résidents. Bonner dit que de nombreux endroits ont des coordonnateurs d'activités qui essaient de s'adapter aux circonstances changeantes et font de leur mieux pour garder les résidents connectés et engagés.
Ce besoin d'adaptation et un peu de créativité est la façon dont le réseau national d'action COVID-19 des foyers de soins infirmiers est né. Grâce à des conférences téléphoniques régulières, les membres du personnel ont pu partager les meilleures pratiques sur tout, des mesures de contrôle des infections aux activités socialement éloignées.
Alice Bonner, PhD, inf.
Nous essayons de créer un environnement comme à la maison pour les gens où qu'ils vivent.
- Alice Bonner, PhD, RNCes appels ont aidé les maisons de soins infirmiers à proposer des innovations pour garder les résidents engagés, comme des visites familiales par les fenêtres et des appels vidéo aux résidents. Ils ont également demandé aux membres du personnel masqués de porter des badges portant une photo de leur visage.
Une fois que le rassemblement pour les repas a été suspendu, les «collations», où les résidents se rencontrent à leur porte pendant que les membres du personnel livrent des collations à domicile, sont également devenues populaires.
Jouer de la musique est également essentiel pour garder les résidents engagés et en contact avec les autres, même s’il suffit d’avoir une radio allumée dans une pièce. Au milieu de la pandémie, de nombreuses installations ont choisi de faire venir des pianistes ou des orgues ou des quatuors à cordes au lieu d'interprètes qui chantent ou jouent d'un instrument à vent.
Booner explique que ces stratégies simples peuvent faire une grande différence pour quelqu'un qui se trouve dans un établissement soumis à des restrictions. «Nous essayons de créer un environnement comme à la maison pour les gens où qu'ils vivent», dit-elle.
Impliquer les résidents
Bien que ces changements soient importants, les garder centrés sur la personne est ce qui compte le plus. Les membres du personnel devraient être encouragés à demander aux résidents ce qu'ils ont manqué de faire avant la pandémie, puis à essayer de créer un plan de soins individualisé autour de ces activités.
Par exemple, certaines personnes qui ont aimé voyager pourraient se réjouir si le personnel les aide à mettre des photos d'endroits qu'ils ont voyagés (ou aimeraient voyager) dans leur chambre.
Les repas en commun avec une bonne distance, lorsqu'ils sont autorisés, ont remonté le moral de nombreux résidents, a déclaré à Verywell un porte-parole de l'American Health Care Association / National Center for Assisted Living (AHCA / NCAL).
Kelly Potter, directrice de l'enrichissement de la vie à la communauté Sarah de Bridgeton, Missouri, a déclaré que les résidents se sont adaptés à l'utilisation de tablettes pour les appels vidéo et les jeux, ainsi qu'à la participation à des programmes d'exercices à la télévision.
«Il y a une certaine confusion quant à savoir quoi et comment l'iPad est capable de fonctionner comme il le fait», dit Potter. «Mais une fois montré, les résidents ont vraiment aimé jouer à des jeux en ligne avec toutes les couleurs et les sons différents qui sont présentés dans chacun. Jeu."
Les visites de charrettes à thème, les chariots d'adoption d'animaux de compagnie, les charrettes happy hour et les chariots d'activités sont également populaires. Le bingo en salle a également remplacé le rassemblement pour le bingo dans une grande salle.
«Nous avons un grand nombre de résidents, et nous assurer que nous pouvons interagir avec eux de la manière de leur choix est important, donc nous avons vraiment essayé d'être diversifiés dans ce que nous offrons», dit Potter. «Nous basons une grande partie de nos interactions sur ce que le résident choisit.»
Le personnel fait office de facteur pour transporter les notes entre les résidents qui souhaitent écrire des lettres dans les deux sens. «Nous voulions nous assurer que ces [relations avec les autres résidents] étaient maintenues et qu’ils pouvaient parler à leurs amis si [la] technologie n’était pas une option et que les résidents écriraient des lettres ou auraient de petits cadeaux les uns pour les autres», dit Potter .
Angela McAllister, directrice de la qualité de vie et du changement de culture pour Signature HealthCARE, a déclaré que l'utilisation de la technologie a également aidé les résidents à assister virtuellement aux services religieux, ce qui les a aidés à maintenir des liens communautaires.
Technologie pour les personnes âgées
Plusieurs technologies ont vu le jour pour garder les personnes âgées connectées. GrandPad est une tablette spécialement conçue pour les personnes âgées et dotée d'une interface simple qui leur permet de discuter par vidéo, de naviguer sur Internet, de partager des photos et plus encore.
Un autre exemple, RESTORE-Together, offre une plate-forme multijoueur qui permet aux résidents de jouer à des jeux de renforcement des compétences avec d'autres résidents, membres de la famille et amis.
Défis de vacances
Habituellement, la période des fêtes signifie que les résidents des foyers de soins peuvent s'attendre à profiter de visites avec des amis et des membres de leur famille, mais ce n'est pas le cas cette année, dit Bonner. De nombreuses personnes voyagent moins à cause de la pandémie et certaines maisons de soins infirmiers imposent plus de restrictions sur les visites.
Les résidents des zones plus froides ne pourront peut-être pas être autant à l'extérieur, ce qui signifie que les activités créatives de connexion, comme les visites de fenêtres ou les repas dans une tente dans la cour, ne seront pas possibles avant au moins quelques mois.
"Nous sommes toujours dans une sorte d'attentisme", dit Bonner. En fin de compte, les établissements individuels décideront de la manière dont ils prévoient de gérer les visites de vacances.
Combattre la solitude
Potter dit que l'engagement des résidents va au-delà de la lutte contre la solitude. «Ce n'est pas seulement la solitude qui s'est installée, mais certains résidents ont le sentiment que [leur] famille les a oubliés ou certains ont même oublié leur famille», dit-elle. «Notre objectif ici est bien sûr de lutter contre la solitude de nos aînés mais aussi leur rappeler et leur assurer en permanence qu’ils sont aimés et appréciés. »
Kelly Potter, directrice de l'enrichissement de la vie, The Sarah Community
Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que les résidents se souviennent toujours à quel point ils comptent.
- Kelly Potter, directrice de l'enrichissement de la vie, The Sarah CommunityPotter dit qu'elle a toujours su que travailler dans une maison de retraite signifierait qu'elle deviendrait comme une famille pour les résidents. «À une époque comme celle-ci, cette affirmation ne pourrait être plus vraie», dit-elle. «Le personnel de mon service fait de son mieux pour que les résidents sachent que leur voix est entendue… nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les résidents se rappellent toujours à quel point ils comptent. "
Les membres du personnel des soins de longue durée comblent le vide des membres de la famille qui pourraient ne pas être en mesure de visiter. Un porte-parole de l'AHCA a déclaré que les pratiques se sont adaptées pour offrir plus de soins individuels.
«Le simple fait de s'asseoir et de parler aux résidents est la meilleure option à faible coût qui puisse faire toute la différence», déclare le porte-parole.
Ce que cela signifie pour vous
Si vous avez un être cher dans une maison de retraite ou un établissement de soins de longue durée, découvrez comment l'établissement aide les résidents à rester connectés pendant la pandémie de COVID-19.
Même si vous ne connaissez personne dans une résidence avec services d'assistance, vous pouvez toujours vous adresser aux établissements pour personnes âgées de votre communauté et découvrir s'il existe des moyens d'aider.
Comment vous pouvez aider
Bien que trouver des moyens d'aider les résidents à rester engagés incombe principalement aux établissements, à peu près tout le monde peut aider à promouvoir la socialisation des personnes âgées.
Appelez votre résidence ou maison de soins infirmiers locale et demandez-leur s'ils acceptent des cartes ou des notes dans le cadre d'un programme de correspondance. Vous pourriez être en mesure de vous porter volontaire pour enseigner à un résident comment utiliser la vidéoconférence ou de vous inscrire pour passer un appel téléphonique hebdomadaire à un résident pour une conversation.
Potter dit que votre temps est une chose précieuse à donner aux résidents, sinon la plus précieuse. «À mon avis, donner aux résidents votre temps, votre énergie et votre concentration est l'une des choses les plus importantes qui puissent être partagées», dit-elle. «Bien sûr, les jeux, l'artisanat, les concerts sont tous amusants, mais montrer de l'intérêt et apprendre à connaître quelqu'un de meilleur ou découvrir que deux personnes partagent des intérêts similaires peut être bien plus important. Passer du temps avec quelqu'un et créer une connexion significative combat la solitude mieux que tout. »
«Seules des relations significatives peuvent guérir la solitude», déclare McAllister. «Il faut vraiment aller plus loin que la programmation d'activités au niveau de la surface pour inclure quelque chose qui a vraiment un impact sur toutes les personnes impliquées.»
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